Trung tâm bảo hành tivi sony Đà Nẵng Chuyên Nghiệp

Trung tâm bảo hành tivi sony Đà Nẵng Phương Nam là một TTBH trải qua nhiều năm hoạt động trên địa bàn thành phố Đà Nẵng chuyên phục vụ việc bảo hành – sửa chữa tivi của khách hàng trên địa bàn và khu vực lân cận. Kinh nghiệm trên nhiều năm đảm bảo đem lại hiệu quả cao nhất trong việc bảo hành với quy trình sửa chữa tivi chuyên nghiệp – uy tín – tận tâm với mục tiêu khắc phục tất cả các lỗi linh phụ kiện, hư hòng thường gặp của các dòng TIVI SONY đời mới nhất hiện nay.

Mục Lục

Chính sách bảo hành tivi Sony – Trung tâm bảo hành tivi sony Đà Nẵng

Mỗi loại tivi sẽ có chính sách bảo hành riêng biệt. Tất cả trung tâm bảo hành ủy quyền của Sony trên toàn quốc đều được đào tạo và chỉ sử dụng linh kiện chính hãng của Sony trong mọi hoạt động sửa chữa.

Tivi LCD (Android), Tivi OLED (Android) và Tivi LCD

– Thời gian bảo hành: 24 tháng.

– Loại dịch vụ bảo hành: Sửa chữa tại trung tâm bảo hành và tại nhà Khách hàng (nếu nhà khách hàng nằm trong phạm vi 50km tính từ địa chỉ của TTBH).

– Thời hạn bảo hành: Các sản phẩm có số seri được áp dụng chế độ bảo hành điện tử và không cần phiếu bảo hành. Sản phẩm áp dụng chế độ bảo hành điện tử cần được kích hoạt bảo hành để được hưởng quyền lợi bảo hành chính hãng.

Trường hợp sản phẩm không được kích hoạt và có hóa đơn tài chính: Thời hạn bảo hành sẽ được tính theo ngày mua trên hóa đơn nhưng không được vượt quá 06 tháng kể từ ngày hết hạn bảo hành công bố trên trang web tra cứu hạn bảo hành của Sony VN.
Trong trường hợp sản phẩm không được kích hoạt và không có hóa đơn tài chính: Thời hạn bảo hành sẽ căn cứ vào ngày hết hạn bảo hành nêu trên.

Thời gian bảo hành tivi Sony – Trung tâm bảo hành tivi sony Đà Nẵng

Cách xác định thời gian bảo hành

a/ Các sản phẩm có số seri được áp dụng chế độ bảo hành điện tử và không cần phiếu bảo hành. Sản phẩm áp dụng chế độ bảo hành điện tử của Quý khách cần được kích hoạt bảo hành để được hưởng quyền lợi bảo hành chính hãng. Vui lòng liên hệ nơi Quý khách mua hàng để được hỗ trợ kích hoạt sản phẩm.

Để kiểm tra thông tin kích hoạt bảo hành & tra cứu hạn bảo hành sản phẩm, vui lòng tham khảo hướng dẫn ở mục số 5 bên dưới

Trong trường hợp sản phẩm không được kích hoạt, thời hạn bảo hành sẽ được tính theo ngày mua trên hóa đơn tài chính, nhưng không được vượt quá 06 tháng kể từ ngày hết hạn bảo hành công bố trên trang web tra cứu hạn bảo hành của Công ty Sony Electronics Việt Nam (Sony VN);
Trong trường hợp sản phẩm không được kích hoạt và không có hóa đơn tài chính để xác định được ngày mua, thời hạn bảo hành sẽ căn cứ vào ngày hết hạn bảo hành nêu trên.

b/ Các sản phẩm áp dụng phiếu bảo hành giấy: bao gồm nhưng không giới hạn các phụ kiện mua rời như: tai nghe, pin sạc dự phòng, đế sạc, cục sạc, bộ điều khiển từ xa, tay điều khiển, kính 3D, máy chiếu di động…. Thời hạn bảo hành của các sản phẩm này sẽ được tính theo ngày mua và các điều kiện ghi trên phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm. Khách hàng cần xuất trình phiếu này khi yêu cầu dịch vụ bảo hành.

Các trường hợp không được bảo hành tivi Sony – từ chối bảo hành – Trung tâm bảo hành tivi sony Đà Nẵng

SONY Việt Nam có quyền từ chối bảo hành đối với các trường hợp không được bảo hành, bao gồm nhưng không giới hạn các trường hợp sau:
Sản phẩm hết hạn bảo hành.
Hư hỏng không do lỗi sản xuất hoặc không do các linh kiện cấu thành sản phẩm tự hư hỏng.
Sản phẩm không được phân phối bởi Sony VN, trừ các sản phẩm có chính sách bảo hành quốc tế áp dụng tại Việt Nam.
Sản phẩm bị thay đổi hoặc sửa chữa tại các nơi không được chỉ định bởi Sony VN.
Hư hỏng do thiên tai, tai nạn hoặc lắp đặt, sử dụng sai hướng dẫn của nhà sản xuất.
(Ví dụ: Có vết sét đánh, đánh lửa điện hoặc chất lỏng vào bên trong sản phẩm; Sản phẩm bị nứt vỡ; Vận chuyển hoặc bảo dưỡng sản phẩm sai hướng dẫn; Sử dụng sản phẩm trong môi trường quá bẩn, ẩm ướt, nhiệt độ cao hoặc vượt quá giới hạn IP liên quan; Có vết mốc, rỉ sét, ăn mòn, oxy hóa…).
Hư hỏng do các loại động vật chui vào trong sản phẩm.
Hư hỏng sản phẩm phát sinh do việc dùng kết hợp với các phụ kiện, sản phẩm, phần mềm, thiết bị phụ thuộc, thiết bị ngoại vi khác không chính hãng.
Hư hỏng phát sinh do việc sử dụng thẻ SIM đã sửa đổi hoặc thẻ SIM không tương thích với khe thẻ SIM có kích thước chuẩn của sản phẩm.
Màn hình có từ 2 điểm ảnh lỗi trở xuống.
Các hư hỏng do lỗi của nhà cung cấp điện nguồn, dịch vụ truyền hình, mạng internet hoặc các ứng dụng.
Các thay đổi từ các nhà cung cấp dịch vụ hoặc ứng dụng dẫn đến việc không truy cập hoặc không sử dụng được các dịch vụ hoặc ứng dụng đó.
Phần mềm, ứng dụng, dữ liệu bị mất hoặc hư hỏng trong quá trình sử dụng.
Các bộ phận bị hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng như vỏ máy, bàn phím, pin…
Sản phẩm không có dữ liệu bảo hành trên hệ thống dữ liệu của Sony VN hoặc không có Phiếu bảo hành; Hoặc có Phiếu bảo hành nhưng không hợp lệ (Ví dụ: Thông tin trên phiếu không được điền đầy đủ, bị tẩy xóa hoặc sửa lại).
Nhãn ghi model, số seri/ IMEI của sản phẩm bị rách và/hoặc không đọc được.
Tem niêm trên sản phẩm (với các sản phẩm có tem niêm) bị rách, vỡ.
Số IMEI lưu trong phần cứng của điện thoại di động, máy tính bảng và số IMEI in trên nhãn máy không trùng khớp.

Mời bạn xem thêm:

Sửa tivi tại nhà Đà Nẵng, Báo giá sửa tivi tại nhà Đà Nẵng

Các lưu ý quan trọng về bảo hành và sửa chữa tivi Sony – Trung tâm bảo hành tivi sony Đà Nẵng

Trong trường hợp đổi sản phẩm, tùy theo điểu kiện tồn kho, Sony VN có thể đổi sản phẩm cùng model hoặc tương đương về tính năng.
Trước khi mang sản phẩm đến TTBH, Quý khách phải chắc chắn gỡ bỏ tất cả các linh kiện, phụ kiện, thiết bị gắn thêm mà không được cung cấp hoặc bảo hành theo sản phẩm. Sony VN sẽ không chịu trách nhiệm về sự hư hỏng hoặc mất mát của chúng (nếu có) trong quá trình sửa chữa.
Đối với các sản phẩm có bộ nhớ hoặc thiết bị lưu trữ, Quý khách vui lòng sao lưu tất cả các phần mềm, ứng dụng, hình ảnh, dữ liệu hoặc bất kỳ nội dung nào khác được lưu trữ trong sản phẩm trước khi gửi sản phẩm để kiểm tra, sửa chữa. Quý khách phải hiểu và chấp nhận rằng tất cả các nội dung lưu trữ trong sản phẩm có thể bị hư hỏng, mất mát hoặc sẽ bị định dạng lại trong quá trình kiểm tra, sửa chữa; Và Sony VN sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào gây ra cho Quý khách từ sự hư hỏng, mất mát hoặc định dạng này.
Quý khách phải đăng xuất và xóa tất cả tài khoản (ngân hàng, game, ứng dụng, mạng internet, điện thoại, mạng xã hội .v.v…) lưu trong sản phẩm trước khi gửi sản phẩm để kiểm tra, sửa chữa. Quý khách phải hiểu và chấp nhận rằng các tài khoản này có thể bị lạm dụng trái phép và Sony VN sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào gây ra cho Quý khách từ sự lạm dụng này.
Sau khi kiểm tra, sửa chữa, sản phẩm có thể sẽ được cấu hình trở về tình trạng xuất xưởng ban đầu. Để phục vụ cho việc sửa chữa, Quý khách có thể được yêu cầu cung cấp mật khẩu mở máy để bật nguồn và tài khoản đăng nhập vào sản phẩm với quyền quản trị, nếu có.
Với các loại sản phẩm có chức năng bảo mật, khóa máy đặc biệt bằng mật khẩu, Quý khách cần hiểu rằng Sony VN không thể vô hiệu hóa các chức năng này hoặc xóa mật khẩu. Nếu như Quý khách quên mật khẩu và để tháo bỏ, chỉ có cách duy nhất là thực hiện sửa chữa và thay thế các linh kiện có liên quan. Quý khách phải trả chi phí cho việc sửa chữa và thay thế này.
Việc sửa chữa và linh kiện thay thế hoặc sản phẩm đổi sẽ được bảo hành 3 tháng tính từ ngày khách hàng nhận lại sản phẩm, hoặc theo thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm, tùy theo thời hạn nào dài hơn.
Các sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành hoặc hết hạn bảo hành sẽ được sửa chữa dạng tính phí. TTBH sẽ liên hệ khách hàng và báo giá trước khi sửa chữa nếu tổng chi phí (tiền công + tiền linh kiện + VAT) lớn hơn 500,000 đồng hoặc khi có yêu cầu báo giá trước của khách hàng.

Một số lưu ý để được bảo hành tivi chính hãng Sony – Trung tâm bảo hành tivi sony Đà Nẵng

Thời hạn bảo hành tivi phải còn hiệu lực, chưa hết hạn.
Sản phẩm của bạn phải xuất hiện lỗi đến từ nhà sản xuất.
Nên bảo hành, sửa chữa tivi ở nơi chính hãng, uy tín được ủy quyền từ Sony.
Khi mua hàng phải nhận được thông tin bảo hành từ Sony hoặc cửa hàng ủy quyền.
Khi bảo hành bạn cần mang một số giấy tờ cần thiết để đối chiếu (nếu có).

Địa chỉ Trung tâm bảo hành tivi sony Đà Nẵng UY TÍN, CHUYÊN NGHIỆP

Không hẳn ngẫu nhiên mà đại đa số khách hàng tại Đà Nẵng lại lựa chọn Điện tử Phương Nam là địa chỉ tin cậy nhất. Tại đây chúng tôi luôn làm việc đúng với lương tâm nghề nhằm mang lại sự hài lòng nhất đến khách hàng.
Khách hàng đến trung tâm Điện tử Phương Nam đều cảm thấy hài lòng về cung cách phục vụ. Bắt đầu từ khâu tiếp nhận thông tin bảo hành đến chất lượng sản phẩm sau bảo hành hoàn hảo.
Bạn chỉ cần nhấc máy lên gọi hotline trung tâm, nhân viên chăm sóc khách hàng tiếp nhận và ghi lại thông tin nhanh chóng nhất. Mọi thắc mắc cũng như yêu cầu từ khách hàng đều được tư vấn và giải đáp nhiệt tình.
Trong 1 số trường hợp sẽ linh động chuyển cuộc gọi đến bộ phận kỹ thuật để hướng dẫn khách hàng tự xử lý những lỗi nhỏ cơ bản hoặc lỗi do sơ suất cài đặt mà không cần phải mang tivi đến trung tâm bảo hành. Nhằm tiết kiệm thời gian và giảm tải lo lắng cho khách hàng.
Gần như chưa có sự cố nào làm đội ngũ kỹ thuật Điện tử Phương Nam gặp khó khăn trong vấn đề xử lý. Đội ngũ nhân viên kỹ thuật với phương châm “ làm việc nhanh chóng, cẩn thận và chắc chắn”.
Hiện nay có vô số cơ sở bảo hành đánh vào tâm lý khách hàng nên báo giá hời hợt, đẩy giá thành tăng lợi nhuận. Đến với Điện tử Phương Nam khách hàng hoàn toàn yên tâm nỗi lo về giá bởi chi phí bảo hành hay sửa chữa tại đây đều hợp lý nhất.

Nếu bạn đang muốn bảo hành tivi của Sony thì bạn có thể đến trung tâm chính hãng của Điện tử Phương Nam hoặc đến các cửa hàng để được đội ngũ nhân viên tư vấn và sửa chữa kịp thời cho bạn nhé.

ĐIỆN TỬ PHƯƠNG NAM CAM KẾT

Dịch Vụ thay Tivi Tận nhà Đà Nẵng Uy Tín.
Giá Cả Hợp Lý.
Màn hình Chính Hãng – Bảo Hành Dài Hạn.

Thông tin liên hệ

ĐIỆN TỬ PHƯƠNG NAM

Địa chỉ: 285 Tôn Đản, P. Hoà An, Cẩm Lệ, Đà Nẵng
Hotline: 0905.25.24.25 , 0977.701.808
Website: www.suativiodanang.com

TIN TỨC