Dịch vụ sửa tivi tại nhà được khách hàng đánh giá cao uy tín số #1.
Chúng tôi sẽ đến trực tiếp xem xét, báo cho bạn biết về tình trạng và sửa chửa.
Chúng tôi sửa chữa bảo hành 1 đổi 1, nếu dùng bình thường bảo hành 3 – 6 tháng.
Khi tivi nhà bạn gặp sự cố, trải nghiệm dịch vụ sữa chữa hoàn hảo chưa bao giờ có.
1. Tiếp nhận nhu cầu của khách hàng:
Khi nhận được cuộc gọi của khách hàng phản ánh về tình trạng của ti vi, bộ phận Chăm sóc khách hàng (CSKH) sẽ thông báo đến bộ phận quản lý. Người quản lý có trách nhiệm cử nhân viên kỹ thuật đến tận nhà của khách hàng trong vòng 30 phút sau đó để sửa chữa.
2. Kiểm tra tình trạng của ti vi lúc đó và tìm rõ nguyên nhân hỏng hóc:
Trước khi tiến hành sửa chữa, nhân viên kỹ thuật có trách nhiệm kiểm tra tình trạng lỗi, tìm ra nguyên nhân hư hỏng của ti vi và thông báo cho khách hàng, đồng thời báo về công ty.
3. Tiến hành sửa chữa:
– Công ty sẽ gọi điện tư vấn phương pháp sửa và báo giá dự toán ban đầu cho khách hàng. Nếu khách hàng đồng ý, nhân viên kỹ thuật sẽ tiến hành sửa chữa.
+ Trường hợp lỗi đó cần thay thế linh kiện mới thì phải thay thế và xuất trình giấy tờ chính hãng.
+ Trường hợp lỗi đó cần thiết bị, máy móc để sửa thì nhân viên cần xin phép khách hàng mang về công ty để sửa.
– Thông báo cho khách hàng biết thời gian sửa chữa xong.
– Khởi động lại ti vi sau khi sửa, nếu ti vi hoạt động bình thường thì sửa OK. Còn nếu hoạt động chưa tốt, nhân viên cần tiến hành kiểm tra và sửa chữa lỗi chưa khắc phục được.
– Thanh toán phí sau khi đã tiến hành sửa chữa xong và ti vi hoạt động lại bình thường.
4. Chính sách bảo hành sau khi sửa chữa:
+ Được sự Ủy quyển của rất nhiều Hãng sản xuất các sản phẩm tivi tại Việt Nam với chất lượng bảo hành hàng đầu, phục vụ bảo hành của hãng và sửa chữa tivi sau bảo hành, Đem đến sự hài lòng tốt nhất cho khách hàng, đã được khẳng định trong nhiều năm qua.
+ Phương pháp của chúng tôi là khắc phục triệt để các lỗi của tivi và giá thành rẻ nhất. Chúng tôi tập trung vào công việc, giải quyết dứt điểm các lỗi, không để khách hàng mất nhiều thời gian, đảm bảo quý khách sẽ hài lòng với dịch vụ sửa tivi tại nhà.
+ Với đơn vị Sửa tivi Uy tín số #1 Đà Nẵng, Thợ có Kinh nghiệm, Có đam mê với nghề sửa tivi, Am hiểu mọi lỗi hỏng hóc của tivi. Quý khách có thể Yên tâm về Lỗi hỏng hóc tivi Nhà mình Sẽ được khắc phục Nhanh chóng, Quý khách sẽ lại xem được tivi với trạng thái tốt nhất.
⇒ Báo đúng bệnh, đúng giá, làm việc công khai, minh bạch, không cố tình nói sai, nói quá bệnh để trục lợi từ khách hàng.
⇒ Linh kiện thay thế cho tivi được đảm bảo đúng nguồn gốc xuất xứ, Đúng tính năng kỹ thuật như linh kiện cũ, Tuyệt đối không thay thế linh kiện kém chất lượng không rõ nguồn gốc xuất xứ.
⇒ Bảo hành cho khách hàng dài hạn, có tem mác rõ ràng và thời gian bảo hành cụ thể. Khách hàng sẽ được hỗ trợ bảo hành 2 năm kể từ ngày thay thế.
Cám ơn bạn đã quan tâm, chúc bạn luôn mạnh khỏe và thành công trong cuộc sống, Đừng quên lưu số điện thoại của chúng tôi và chia sẻ với bạn bè, nếu bạn thấy đây là dịch vụ tốt
